[ 주요 개인정보처리 표시(라벨링) 정보제공]

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∙ 개인정보의 처리 목적

∙ 개인정보의 처리 및 보유 기간

∙ 처리하는 개인정보의 항목

∙ 개인정보의 제3자 제공

∙ 개인정보 처리의 위탁

∙ 개인정보의 파기

∙ 개인정보의 안전성 확보 조치

∙ 고객의 권리 ∙ 의무 및 그 행사방법

∙ 권익침해 구제방법

∙ 개인정보 자동 수집장치의 설치 ∙ 운영 및 거부

∙ 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

∙ 개인정보 파일 등록 현황

∙ 가명정보 처리에 관한 사항

∙ 개인정보영향평가 수행결과

∙ 개인정보 관리수준평가 결과

∙ 영상정보처리기기 설치·운영

∙ 추가적인 이용 제공 관련 판단기준

∙ 개인정보 처리방침의 변경

∙ 개인정보 처리방침의 변경이력

제1조(개인정보의 처리 목적)  

• 가기보는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한,정보주체의 사전동의를 받을 예정입니다.

• 1보증 등 거래^* 설정 관련
  • 보증 등 거래 관계의 설정여부 판단, 보증 등 거래의 설정·유지·이행·관리, 기타 구상권행사 등 기술신용보증기금법 제28조에 의한 업무의 수행, 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보 조회 및 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • * 보증 등 거래라 함은 금융지원을 위한 기술보증업무, 비금융 기술평가업무(기술평가인증,기술가치평가 등) 및 기업지원업무(벤처확인, 이노비즈기업 선정평가 등)와 관련된 거래를 의미 합니다.
• 2국가기관, 중소기업 지원기관 및 각종 협회 등 자료제공
  • 벤처기업 관련 정책수립, 세금감면 확인, 경제조사/통계관리, 정책건의, 자금배정업무 및 회원사 관리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 3고객에 대한 서비스 제공 관련
  • 기보의 업무와 관련된 고객만족도 조사 리서치, 고객의 보증(료)기일 안내 DM발송, 기일안내 전화상담, SMS서비스업무 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)  

• 가보증 등 거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 보증의 전액해지(또는 구상채권 전액완제)로 계약 종료일까지 위 처리목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, 보증거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 기보의 리스크 관리업무 등 통계업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
• 나회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다.
  단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.

제3조(처리하는 개인정보의 항목)  

기보는 보증 등 거래 업무와 관련하여 필요한 최소한의 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있으며 사상·신념, 노동조합·정당의 가입 및 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 범죄경력 등 고객의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보는 처리하지 않습니다.

• 1필수적 정보
  • 개인식별정보- 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 전화번호, 최종학력, 경력 등
  • 신용정보회사, 신용정보집중기관 등이 보유하고 있는 신용평가 정보- 신용거래능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적 등
    - 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실등
    - 신용등급 정보 등
• 2선택적 정보
  • 전자우편 주소, 5년이내 수상경력, 보유자격증 정보 등
• 3수집방법
  • 기보 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
  • 기술평가 신청서류, 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화
  • 고객센터의 문의사항을 통한 수집

제4조(개인정보의 제3자 제공)  

• 가기보는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 고객의 사전동의가 있거나, 관련 법령(신용정보의이용및보호에관한법률, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
• 나기보는 별도 동의를 받은 고객에 한하여 제공받은 자의 이용목적 범위이내에서 동의 받은 개인 정보 항목을 아래와 같이 제공합니다.

제5조(개인정보 처리의 위탁)  

• 가기보는 고객의 동의를 받아 보증이용 관련 각종 만기일 도래 안내와 제도개선 및 대고객서비스 개선을 위한 고객만족도 조사 등 고객편의 제공, CS업무 등을 위하여 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리금지, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 금지 및 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우 손해배상 등에 관한 사항을 서면으로 통지하며 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

• 나위탁계약 업체가 변경될 경우 개인정보 처리방침을 변경하여 인터넷 홈페이지에 수정 게재 하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보의 파기)  

• 가기보는 제2조에서 정하는 개인정보의 보유기간이 경과되었거나 처리목적 달성 등으로 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 보유기간 종료일 및 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다.
• 나정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 다개인정보 파기 절차는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 기보는 파기 사유가 발생한 개인정보을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 라개인정보 파기방법은 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기 하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기 합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)  

• 가기보는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적,물리적 및 관리적 조치를 하고 있습니다.

• 1기술적·물리적 보호대책
  • 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 자동 로그아웃기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 즉각적인 업데이트를 통해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL 보안서버)를 채택하고 있습니다.
  • 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 내부망에 개인정보처리시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
  • 개인정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
  • 기보는 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
• 2관리적 보호대책
  • 기보는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정자치부고시 2014-7호)에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
  • 기보는 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보 보호 계획 수립·개인정보 보호교육을 실시하여 직원에 의한 개인정보 유출 및 오용
    • 남용을 사전에 방지하고 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 개인정보에 대한 관리·감독에 철저를 기하고 있습니다.
  • 기보는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 차등부여 하고 있으며, 이동 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 업무 취급자가 변경되었을 경우 지체없이 접근권한을 변경 또는 말소하겠습니다.
  • 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

제8조(고객의 권리·의무 및 그 행사방법)  

• 가고객(14세 미만 아동은 법정대리인만 해당)은 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제 및 처리정지 등을 신청하실 수 있습니다.
• 나개인정보의 항목 및 내용, 개인정보의 수집·이용 목적, 개인정보 보유 및 이용기간 등 열람 하려는 사항을 표시한 “개인정보열람요구서”를 기보로 제출하여 열람신청을 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 다고객은 자신의 개인정보를 열람하여 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 “개인 정보 정정·삭제 요구서”를 제출하여 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
• 라고객은 보증거래 신청시 동의한 본인의 개인정보의 이용, 제3자 제공 및 위탁업무 등 사용에 대하여 “개인정보 처리정지 요구서”를 제출하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 기보는 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 등에는 해당 사유를 고객에게 알리고 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
• 마정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 바관련서식 안내
  • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

제9조 (권익침해 구제방법)  

• 가고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 1. 개인정보 분쟁조정위원회
  • 2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.or.kr/02-1336)
  • 3. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr/02-3480-2000)
  • 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
• 나기보는 정보주체가 열람 등 요구에 대한 거절 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있도록 필요한 절차를 다음과 같이 안내합니다.
  • 1. 불복사유
    • 개인정보 열람청구에 대한 기보의 열람거절
    • 개인정보 열람청구에 대한 기보의 일부열람
    • 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구 청구일로부터 20일 이내에 기보가 요구결과를 통지하지 않은 경우
  • 2. 처리절차
    • 이의신청: 기보로부터 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구의 결정통지를 받은 발 또는 거절의 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일”이내 제기
    • 행정심판: 처분이 있음을 안 날부터 “90일”이내 제기(처분이 있은 날로부터 180일 경과하면 제기불가)
    • 행정소송: 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일”이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기불가)

제10조 (개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부)  

• 가쿠키의 사용 목적

• 1회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• 2회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공 할 수 있습니다.
• 3회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

• 나쿠키의 설치/운용 및 거부

• 1이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
  • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
  • 1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  • 2) [개인정보 탭]을 클릭합니다.
  • 3) [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
• 2쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)  

• 가기보는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하여 운영하고 있습니다.

• 나고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 담당부서를 두고 있습니다.
  ※개인정보 열람/정정·삭제/처리정지 요구 접수부서 및 담당자

• 다기보는 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 등 관련 담당자를 지정하거나 변경하는 경우 지정 및 변경 사실, 성명과 부서의 명칭, 전화번호 등 연락처를 인터넷 홈페이지에 공지토록 하겠습니다.

제12조 (개인정보 파일 등록 현황)  

• 가 기보가 등록·공개하는 개인정보파일의 항목·보유기간은 아래와 같습니다.

제13조(가명정보 처리에 관한 사항)  

• 가기보는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 자체 솔루션 등을 통하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리할 수 있습니다.
• 나가명처리 및 가명정보의 제3자 제공이 발생할 경우 그 내용을 개인정보처리방침에 공개할 예정입니다.

제14조 (개인정보영향평가 수행결과)  

• 가 기보는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해『개인정보 보호법』제33조에 따라 개인정보 영향평가를 받고 있습니다.
• 기보는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

제15조 (개인정보 관리수준평가 결과)  

• 가기보는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해『개인정보 보호법』제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는“공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.
• 나평가결과는 아래 표와 같습니다.

제16조 (영상정보처리기기 설치·운영)  

• 가기보는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

• 1영상정보처리기기 설치근거·목적 : 기보의 시설안전, 화재예방
• 2설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 본점 1층 로비 및 별관 등 주요시설물에 139대 설치, 촬영범위는 주요 시설물의 전 공간을 촬영
• 3관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 안전관리관 팀장
• 4영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
  • 촬영시간 : 24시간 촬영
  • 보관기간 : 촬영 시부터 30일
  • 보관장소 및 처리방법 : 안전관리관 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리
• 5영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구(안전관리관)
• 6정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
• 7영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
• 8영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
  이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2022년 10월 5일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

제17조 (추가적인 이용․제공 관련 판단기준)  

• 가기보는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려하고 있습니다.
  • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제18조(개인정보 처리방침의 변경)  

• 가기보의 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체께서 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
• 나기보는 처리방침을 변경하는 경우 기보의 웹사이트(www.kibo.or.kr)를 통하여 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 공지합니다.

제19조(개인정보 처리방침의 변경이력)  

• 1이 개인정보 처리방침은 2023년 9월 11일부터 적용됩니다.
• 2이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 2011.11.24 ~ 2014. 4.14.적용 개인정보 처리방침 보기
• 2014. 4.15 ~ 2015. 6.12.적용 개인정보 처리방침 보기
• 2015. 6.13 ~ 2016. 2.10.적용 개인정보 처리방침 보기
• 2016. 2.11 ~ 2016. 6.22.적용 개인정보 처리방침 보기
• 2016. 6.23 ~ 2017. 8.13.적용 개인정보 처리방침 보기
• 2017. 8.14 ~ 2019. 4.22.적용 개인정보 처리방침 보기
• 2019. 4.23 ~ 2020. 6.17.적용 개인정보 처리방침 보기
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• 2022. 9.21 ~ 2023. 9.11.적용 개인정보 처리방침 보기